Retrasos en el metro: lo que nadie cuenta en los protocolos de la oficina

En la junta de seguridad de hoy mi jefe me dijo que actualicemos el plan de llegadas tarde por lluvia. Yo le pregunte: y si el metro falla por alta afluencia, como hoy en las lineas 3, 8 y B, ese plan sirve de algo? Nadie me supo responder.

Escuche que hasta el metrobus se esta tardando mas de lo normal. Pero en la empresa el discurso es siempre el mismo: sal con tiempo, revisa rutas alternativas. Como si uno no hiciera eso y aun asi terminara encerrado en un vagon 20 minutos sin que nadie explique nada.

Yo que veo los protocolos todos los dias, me da risa que en papel todo esta bonito pero en la realidad el metro decide por ti. Alguien mas siente que en su trabajo minimizan estos retrasos o solo es mi area de RH que los vive como si fueran excusas?