21 de mayo de 2026
Ola de calor en México: ¿es legal que la oficina no tenga aire acondicionado?
¿Tu jefe se niega a poner el clima? Descubre qué dice la Ley Federal del Trabajo y las normas de seguridad sobre temperatura máxima en el trabajo y qué puedes exigir.
Son las 2 de la tarde. 38°C afuera. El clima de la oficina lleva tres días “en revisión”. El ventilador de escritorio que alguien trajo de su casa está haciendo lo que puede. Y tu jefe acaba de pasar de largo hacia su oficina… que sí tiene split.
La pregunta que todos se hacen: ¿hay algo que pueda hacer legalmente?
La respuesta corta: sí.
¿Qué dice la ley sobre las condiciones de temperatura en el trabajo?
La Ley Federal del Trabajo (artículo 132, fracción XVII) obliga al patrón a mantener el establecimiento en condiciones de higiene y seguridad conforme a las normas oficiales. No menciona un número de grados exacto — para eso existen las Normas Oficiales Mexicanas (NOM).
La norma clave es la NOM-015-STPS-2001: “Condiciones térmicas elevadas o abatidas — Condiciones y límites permisibles de exposición”.
Esta norma establece límites de temperatura según el tipo de trabajo:
| Tipo de actividad | Temperatura WBGT máxima recomendada |
|---|---|
| Trabajo ligero (oficina, escritorio) | 30°C WBGT |
| Trabajo moderado (moverse, cargar objetos livianos) | 26.7°C WBGT |
| Trabajo pesado (carga física constante) | 25°C WBGT |
WBGT (Wet Bulb Globe Temperature) no es exactamente la temperatura del termómetro — considera humedad y radiación. En oficinas sin ventilación, el WBGT puede superar el límite aunque el termómetro marque “solo” 32°C.
¿Qué puedes exigir concretamente?
La NOM-015 y la LFT te dan derecho a:
- Agua potable fresca — disponible y suficiente durante toda la jornada.
- Ventilación adecuada — ya sea mecánica (aires, ventiladores industriales) o natural (apertura de ventanas).
- Pausas adicionales — si la temperatura supera los límites permitidos, la empresa debe reducir el tiempo de exposición continua.
- Ropa adecuada — si el uniforme obligatorio aumenta la sensación térmica, puedes solicitar adaptación.
- Atención médica inmediata — si alguien presenta síntomas de golpe de calor (mareo, confusión, piel seca), el patrón está obligado a actuar.
¿Qué pasa si RH simplemente dice que no?
Tienes opciones. De menor a mayor escalada:
Paso 1 — Hazlo por escrito
Envía un correo a RH (o al responsable de instalaciones) documentando el problema: temperatura aproximada, fecha, síntomas que ha tenido el equipo. Esto crea un registro.
Paso 2 — Comisión Mixta de Seguridad e Higiene
Si tu empresa tiene más de 15 trabajadores, debe tener una Comisión Mixta de Seguridad e Higiene integrada por representantes del patrón y de los trabajadores. Puedes reportar el problema ahí formalmente (artículo 509 LFT).
Paso 3 — STPS
Si el problema persiste, puedes levantar una queja ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social:
- Portal en línea: gob.mx/stps
- Teléfono: 800 910 0900
- La inspección puede ser anónima
La STPS puede enviar inspectores y multar a la empresa si no cumple con las condiciones de seguridad.
Paso 4 — Rescisión de contrato sin responsabilidad
Si las condiciones de trabajo ponen en riesgo tu salud y el patrón no actúa, el artículo 51 de la LFT te permite rescindir el contrato sin responsabilidad — es decir, te vas y la empresa te debe pagar como si te hubieran despedido injustificadamente (incluyendo indemnización).
Esto es una medida extrema, pero existe.
Lo que la mayoría no sabe
La cultura de “aguántate el calor” está tan normalizada en muchas oficinas mexicanas que la gente no sabe que tiene derechos al respecto. Algunos puntos que pocas personas conocen:
- Un golpe de calor es una emergencia médica. Si alguien lo sufre en la oficina y la empresa no tenía condiciones adecuadas, hay responsabilidad patronal.
- Los trabajadores de almacenes, fábricas y cocinas tienen protecciones adicionales porque trabajan en ambientes más calurosos — pero la norma también aplica para oficinas.
- El calor extremo reduce la productividad hasta un 30% según estudios de la OIT — argumento útil si tu jefe solo entiende el lenguaje del negocio.
Qué hacer hoy mismo
Si estás pasando una jornada de calor extremo ahora mismo:
- Hidrátaté constantemente (no esperes a tener sed).
- Toma descansos en las zonas más frescas disponibles.
- Documenta las condiciones (foto del termómetro, correo a RH).
- Si sientes mareo, dolor de cabeza fuerte o deja de sudar aunque siga haciendo calor — sal del área inmediatamente. Es señal de golpe de calor.
Y para la próxima junta en que tu jefe diga que “el clima es un lujo”, ya sabes que la NOM-015 dice lo contrario.
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